Datenschutzerklärung

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Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

impruf GmbH
Etzwiesenstraße 33/1
72108 Rottenburg
Deutschland

Telefon: 07472/3022980
Fax: 07472/9594984
Web: www.raumluft-shop.de
E-Mail: info@raumluft-shop.de

Geschäftsführer: Matthias Haisch

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@raumluft-shop.de.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen — der Widerruf ist so einfach möglich wie die Erteilung. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@raumluft-shop.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Als betroffene Person steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO) sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung (Art. 16), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) oder Löschung (Art. 17). Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Warenkauf und Warenversand

Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, sofern dies im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich ist — etwa an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder an den beauftragten Zahlungsdienstleister. Eine weitergehende Übermittlung findet nicht statt bzw. nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Registrierung / Kundenkonto

Zur Nutzung bestimmter Funktionen können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die dabei angegebenen Pflichtangaben sind vollständig zu machen, andernfalls lehnen wir die Registrierung ab. Bei wichtigen Änderungen (z. B. aus technischen Gründen) informieren wir Sie per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern die Daten für die Dauer Ihrer Registrierung; bei Aufhebung des Kontos werden sie gelöscht, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular übermittelte Daten (inkl. Ihrer Kontaktdaten) speichern wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe erfolgt ohne Ihre Einwilligung nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (soweit auf einen Vertrag gerichtet) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt bzw. Sie zur Löschung auffordern; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Hochgeladene Unterlagen im Planungskonfigurator

Wenn Sie über unseren Planungskonfigurator eine Anfrage stellen, können Sie freiwillig Dateien hochladen (z. B. Grundrisse, Skizzen oder Fotos Ihrer Räumlichkeiten). Diese Unterlagen sowie die zugehörigen Angaben verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Planungsanfrage zu bearbeiten, den Bedarf einzuschätzen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Die Dateien werden auf unserem Server gespeichert und dem für Ihre Anfrage zuständigen Planer zugeleitet (per E-Mail-Anhang oder über einen zugriffsgeschützten Download-Link). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Bereitstellung der Dateien ist freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage ggf. nur eingeschränkt bearbeiten. Wir löschen die hochgeladenen Unterlagen, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Newsletter-Daten

Für den Versand unseres Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eintragung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und der Versand beginnt erst nach Ihrer Bestätigung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den „Austragen“-Link in jedem Newsletter oder per E-Mail. Bei Abmeldung werden die Anmeldedaten gelöscht.

Cookies und Einwilligungsverwaltung (CookieFirst)

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt. Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Session) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle nicht notwendigen Cookies und Dienste (insbesondere Analyse- und Marketing-Dienste) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung verwalten wir über das Consent-Tool CookieFirst; dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen.

Google-Dienste (Analytics 4, Ads, Tag Manager)

Wir nutzen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über den Google Tag Manager (der selbst keine personenbezogenen Daten speichert) binden wir ein: Google Analytics 4 zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse (u. a. besuchte Seiten, Interaktionen, gekürzte IP-Adresse) sowie Google Ads / Conversion-Tracking zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Das Setzen der zugehörigen Cookies und die Verarbeitung erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über CookieFirst erteilen und jederzeit widerrufen können. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen; Grundlage sind der EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Näheres: https://policies.google.com/privacy.

CrazyEgg (Nutzungsanalyse/Heatmaps)

Wir setzen CrazyEgg (Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, USA) ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. Klick- und Scroll-Verhalten, Heatmaps). Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über CookieFirst; ein Widerruf ist jederzeit möglich. Eine Datenübermittlung in die USA kann erfolgen (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: https://www.crazyegg.com/privacy.

uptain (Kaufabbruch-Ansprache)

Wir nutzen ein Plugin der uptain GmbH, um die Website-Nutzung zu analysieren und die Kundenansprache zu verbessern (z. B. Cursor-Bewegung, Verweildauer, angeklickte Links). Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über CookieFirst und ist jederzeit widerrufbar. uptain ist als Auftragsverarbeiter an unsere Weisungen gebunden; personenbezogene Daten werden unmittelbar nach Ihrem Besuch gelöscht.

YouTube

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus ein. Eine Verbindung zu YouTube-Servern und das Setzen von Cookies erfolgen erst mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Näheres: https://policies.google.com/privacy.

Adcell (Affiliate-Tracking)

Zur Abrechnung unseres Partnerprogramms nutzen wir das Affiliate-Netzwerk Adcell (Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15–16, 10315 Berlin). Beim Besuch über einen Partnerlink wird ein Cookie gesetzt, um eine Vermittlung nachvollziehen zu können. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über CookieFirst.

Trusted Shops (Gütesiegel und Bewertungen)

Zur Anzeige unseres Gütesiegels und zum Einsammeln und Darstellen von Kundenbewertungen nutzen wir Dienste der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei Aufruf des Trustbadge werden Daten (u. a. IP-Adresse) an Trusted Shops übermittelt; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. — soweit Cookies gesetzt werden — Ihre Einwilligung nach § 25 TDDDG. Für Bewertungsanfragen nach einem Kauf verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, Kreditkarte)

Für die Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei Kauf auf Rechnung/Ratenzahlung über PayPal kann PayPal zur Entscheidung über die Zahlungsart eine Bonitätsprüfung durchführen. Näheres: PayPal-Datenschutz.
Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden — u. a. für Sofortüberweisung, Rechnung und Ratenkauf. Klarna kann zur Zahlartprüfung eine Identitäts- und Bonitätsprüfung vornehmen. Näheres: Klarna-Datenschutz.
Kreditkarte: Abwicklung über unseren Payment-Dienstleister inkl. 3-D-Secure-Verfahren zur Betrugsprävention.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig an die tatsächlich eingesetzten Dienste und die geltende Rechtslage angepasst.